Este curso permite a los participantes obtener los conocimientos fundamentales del proceso de acreditación de instituciones de salud y como se relaciona con calidad y seguridad del paciente. Se utilizará una metodología participativa, en el cual se expondrán los conceptos de calidad y acreditación en salud. Además, se realizarán talleres que permitan comprender la importancia de la participación de los miembros de la institución en el proceso de preparación para la acreditación. De esta forma, se incentivará a los alumnos a ser actores claves en la calidad y seguridad de su institución.
En este curso se enseñará a los alumnos a elaborar los distintos documentos que requiere el proceso de acreditación, entre los que se encuentran: programas, metas, protocolos y procedimientos. Esto permitirá a los alumnos elaborar correctamente estos documentos y así cumplir con los requisitos del sistema de acreditación. Además, los participantes adquirirán las habilidades necesarias para la implementación de éstos, en una institución de salud.
En este curso, los alumnos aprenderán a definir y elaborar indicadores que permitan evaluar el cumplimiento de las prácticas clínicas que se realizan en una institución. Para ello, los contenidos que se entregarán incluyen definición de indicadores a medir, tipos de indicadores, elaboración de fórmulas, determinación de umbrales de cumplimiento, metodología de muestreo, selección de la muestra, elaboración de pautas de evaluación y seguimiento de indicadores. Al concluir el curso, los participantes habrán adquirido las competencias para elaborar y evaluar los distintos tipos de indicadores.
El objetivo es exponer los conceptos teórico prácticos de la modelación e implementación de procesos, utilizando ejemplos que permitan reforzar el aprendizaje. En el curso, se entregarán técnicas que permitan a los alumnos identificar, representar, describir los procesos y sus variables críticas y así, elaborar propuestas que permitan a la institución mejorar los procesos existentes y los resultados en la atención de pacientes. Para ello, se entregarán contenidos de modelamiento, gestión, evaluación y mejora de procesos.
El objetivo del curso es adquirir las competencias para colaborar en forma activa en el proceso de acreditación de las instituciones de salud. Para ello, se entregarán conocimientos sobre el marco legal, normativa del proceso de acreditación en salud y herramientas requeridas para alcanzar la acreditación. Los alumnos aprenderán, a través de clases participativas, los estándares de acreditación revisando la pauta de cotejo, compendio de circulares interpretativas y tomando conocimiento de las herramientas necesarias para dar cumplimento a los estándares de acreditación nacional.
Este curso forma a profesionales del área de la salud como evaluadores del sistema nacional de acreditación de prestadores institucionales de salud, para que puedan desempeñarse en forma exitosa en las entidades acreditadoras. Al final de este curso, el/la estudiante será capaz de:
