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GESTIÓN DE CALIDAD

La Gestión de Calidad demanda herramientas que permitan llevar un control de la mejora continua. Esto involucra un seguimiento de la vigencia de los protocolos y un almacenamiento ordenado de sus respectivas versiones, la aplicación de pautas de supervisión y de cotejo en línea con informes de resultados que permitan identificar rápidamente las áreas más críticas y la posibilidad de llevar indicadores que complementen los exigidos en la acreditación para el seguimiento del cumplimiento de los planes de calidad, control de IAAS y apoyo al trabajo que realizan las unidades de Control de Gestión.

Las aplicaciones ofertadas en este módulo son las siguientes:

  • Gestor Documental: Permite listar los tipos de documentos que se utilizan en el establecimiento, ingresar los documentos por áreas temáticas y organizarlos, versionar informes y protocolos dejando disponibles y con fácil acceso a las versiones anteriores, almacenar documentos no vigentes y también eliminarlos.
  • Pautas de Supervisión: Permite la creación, ingreso de datos, registro de observaciones y monitoreo de las evaluaciones.
  • Indicadores: Permite la creación, ingreso de datos, registro de observaciones, seguimiento de mediciones históricas, elaboración de informes, ingreso de documentos y monitoreo de las evaluaciones para indicadores distintos a los utilizados en la acreditación, tales como los de control de gestión, IAAS entre otros. Los datos pueden ser cargados directamente al sistema o bien obtenidos a partir de la aplicación de Pautas de Supervisión en línea.

¿CÓMO SOLICITAR MI SERVICIO?

Existen varias modalidades de contratación de servicios de SER Q Salud, dependiendo de las áreas relativas a la gestión en las que requiere de apoyo de sistemas de información.

VERSIONES SERQAcreditación de PrestadoresAutorización SanitariaGestión de CalidadEventos Adversos
SER-Q Full
SER-Q Acreditación
SER-Q Control de Gestión
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